On 9/28/07, André Bauer monotek@gmx.net wrote:
Für Helpdesks imho das beste Ticketsystem ist das OTRS.
... und die Anwenderschar unter Debian nimmt gewaltig zu: http://people.debian.org/~igloo/popcon-graphs/index.php?packages=otrs2 ;-)
Viele Grüße, Torsten