Konrad Neitzel wrote:
[Vergleich Mailingliste - real life]
Das wird immer oefter vergessen. Negativbeispiele sind bestimmte Newsgruppen, wo der Anteil von Flames sehr hoch ist und das Heise-Forum, was man mittlerweile kaum noch lesen kann. Wenn die Leute sich alle mal IRL gegenueber stehen wuerden :-)
Diese Punkte sind doch relativ leicht auf Maillisten übertragbar! Wenn ich also erwarte, dass andere Ihre Zeit für meine Fragen opfern, dann versuche ich, erst einmal nicht negativ aufzufallen. Ich fange nicht an, über andere abfällig zu reden. All sowas.
So dramatisch ist das Opfern nicht. Ich behaupte, dass der gesamte Nutzen von News, Mailinglisten und freien Dokumentationen fuer jeden immer noch so gross ist, dass man durchaus auch mal eine (gut gestellte) Frage beantworten kann.
Oft hilft ein Link, wenn der Fragesteller bereit ist, den Text auch zu lesen. Ich wurde auch schon auf auf Dokumente hingewiesen, die ich vielleicht nie gesucht haette.
Eine andere Sache, die auch recht wichtig ist und über die sich viele auch keine Gedanken machen, ist ein ganz anderer Punkt:
Wenn jemand wenig Wissen über etwas hat (Anfänger), dann fällt es ihm schwer, eine konkrete Frage zu stellen. Aber nur auf eine konkrete Frage ist es den anderen möglich, konkrete Antworten zu geben.
Ja. Aber man kann ja nachfragen. Im CAD sage ich meist: "Machen Sie doch bitte mal eine Skizze..." - viele Fragen klaeren sich dabei. Im LaTeX wird oft ein Minimalbeispiel verlangt, in dem genau das Problem auftritt. Es hat sich IMHO bewaehrt, als Bedingung fuer eine Antwort eine gewisse Vorarbeit des Fragestellers vorauszusetzen.
Wichtig finde ich noch: niemand kann auf allen Gebieten perfekt sein und: jeder hat mal angefangen.
Stefan
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