Moin moin,
mein Weltbild ist erschüttert. Bisher dachte ich, es gibt zwei Sorten von Elektronikläden in der Stadt: die kleinen bis mittelgroßen, die zwar ganz guten Service bieten, dafür etwas teuerer sind, und die großen ohne Kompetenz und mit "saubilligen" und "brutal geilen" Preisen, halt die mit den "härtesten Kunden". (Besonders interessant ist im Übrigen Conrad, wo sich schlechter Service mit hohen Preisen vereint.)
Heute war ich im Saturn und habe nach einer USB-Netzwerkkarte geguckt (um unsere mobilen Netze flexibler zu gestalten). Die hatten auch eine zu einem einigermaßen vernünftigen Preis, aber ich wusste nicht, ob 2.6.25 die mag. Da das Ding in so einer komischen Verpackung eingeschweißt war, hatte ich schon alle Hoffnung aufgegeben, genaueres in Erfahrung zu bringen, aber tatsächlich zeigten sich die Saturn-Mitarbeiter diesmal hilfsbereit: Gleich zwei ebendieser scharten sich kurz darauf um mein Notebook, um das aus der Verpackung befreite Gerät zu testen.
Fazit: Es gab natürlich Berührungsängste. Mein in Runlevel 3 gebootetes openSUSE erschien den beiden etwas suspekt, ebenso wie die Tatsache, dass der Test sich hauptsächlich auf die exotischen Befehle "sudo tail -f /var/log/messages" sowie "ifconfig" und "lsusb" beschränkte. Wie dem auch sei, das Gerät funktionierte, und somit kam ich zurück vom Saturn mit einem etwas leichterem Konto und dem Gefühl, tatsächlich dort mal gut umsorgt worden zu sein.
Und die Moral von der Geschicht: Gebt die Hoffnung niemals auf...
Gute Nacht Stefan
Hallo Stefan,
da hattest du aber Glück gehabt. Mich wollten die vor einigen Jahren am liebsten zum Saturn schießen, als ich denen sagte, dass ich nach einem Rechner ohne Betriebssystem ausschau halte. Seit dem habe ich in diesem Saturn keine Computer-Sachen gekauft. Ich bin ja nicht nachtragend. Ich vergesse nur nichts. Vielleicht ist der Mitarbeiter unterdessen auch zur NASA gegangen und trauert der Marssonde nach. Wer weiß ...
Ebenfalls schönen Abend von mir,
Falk
On Sat, 15 Nov 2008 23:03:07 +0100 Stefan Majewsky majewsky@gmx.net wrote:
Moin moin,
mein Weltbild ist erschüttert. Bisher dachte ich, es gibt zwei Sorten von Elektronikläden in der Stadt: die kleinen bis mittelgroßen, die zwar ganz guten Service bieten, dafür etwas teuerer sind, und die großen ohne Kompetenz und mit "saubilligen" und "brutal geilen" Preisen, halt die mit den "härtesten Kunden". (Besonders interessant ist im Übrigen Conrad, wo sich schlechter Service mit hohen Preisen vereint.)
Meine Erfahrungen sind sehr gemischt. Z.B. der Laden im Elbepark: - Vor Jahren von einer ziemlich jungen Verkäuferin eine absolut kompetente Beratung zu Telefonanlagen bekommen (und da ging es nicht um Dinge, die auf dem Karton stehen). - Linuxtauglicher Scanner: Verkäufer kannte und zeigte mir die Seite von Epson, wo man die Treiber bekommt. Nur beim Preis wurden wir uns nicht einig. - Konnte Notebook mit Live-CD testen.
Die andere Seite sieht dann so aus: - Linuxunterstützung? Hammse ne Seite wo wir nachgucken können, sonst nicht. - Linux? Probieren sie einfach aus. Und wenn es nicht geht bringen sie das Teil innerhalb 14 Tagen wieder zurück... - Auf Nachfrage, warum bei einem MP3-Player eine wesentlich längere Akkulaufzeit (Faktor 1,5) als vom Hersteller angegeben wird: Das iss so, haben wir ja schliesslich probiert und wir werden das wohl wissen.
Und bei Conrad lauten meine Erfahrungen: Wenn du Zeit, ein blaues Hemd und Lust auf etwas Spaß hast, dann ziehe dein (Conrad)blaues Hemd an, spiele an einem Regal ein wenig mit den Verpackungen und warte, bis dich der erste Kunde anspricht. Dann kann man den Kunden in Ruhe beraten und am Ende des Gespräches z.B. auf die wesentlich günstigeren Preise bei Amazon oder Reichelt oder Winner oder ... hinweisen. Es ist immer wieder schön, dann die strahlenden Augen der Kunden zu sehen. Ich selbst finde entweder bei Conrad nichts oder kann mich mit den Apothekenpreisen nicht anfreunden. Nur einen Chipsatzlüfter habe ich mal vor Jahren Samstag kurz vor Ladenschluß gekauft; das fällt unter Notsituation.
Aber bei der MM/Sat-Gruppe lohnt sich fragen schon mal. Das Ergebnis ist sehr vom Fachbereich und vom konkreten Verkäufer abhängig.
Gruß, Folke
lug-dd@mailman.schlittermann.de
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