Hallo Leute!
Ich bin ziemlich sicher, ich bin nicht der einzige hier, der Asterisk nutzt und bei der Deutsche Telekom ist...
Mein Problem: oft (und in der letzten Zeit noch öfter) ist die Verbindung etwas gestört, also man hört kleine Unterbrechungen im Gespräch...
Ich habe schon probiert, den jitter zu aktivieren und diese "Unterbrechungen" waren nicht mehr da, aber es gab ein riesiges Verzug und ich konnte mich auch oft im Echo hören, so dass ich das schnell wieder deaktiviert habe...
Wie gesagt, inzwischen ist das Problem so groß geworden, dass ich unbedingt eine Lösung finden muss... Leider so ein großer Überexpert von Asterisk bin ich nicht...
Vielleicht kann aber jemand mir helfen? Als Codec wird alaw benutzt, was eigentlich die beste Qualität verspricht, aber wie gesagt, es gibt immer kleine Unterbrechungen im Gespräch (einige Millisekunden, man hört wie ein "Klack").
Ich habe bisher die Telekom nicht gefragt, denn ich kann überhaupt nicht sicher sein, ob das Problem bei mir oder bei ihnen ist... Und meistens sagen sie einfach "ich kann Ihren Router nicht erreichen. Können Sie das bitte neustarten?"...
Danke an alle! Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Am 13.06.20 um 19:05 schrieb Luca Bertoncello:
Hallo Leute!
Ich bin ziemlich sicher, ich bin nicht der einzige hier, der Asterisk nutzt und bei der Deutsche Telekom ist...
Mein Problem: oft (und in der letzten Zeit noch öfter) ist die Verbindung etwas gestört, also man hört kleine Unterbrechungen im Gespräch...
Ich habe schon probiert, den jitter zu aktivieren und diese "Unterbrechungen" waren nicht mehr da, aber es gab ein riesiges Verzug und ich konnte mich auch oft im Echo hören, so dass ich das schnell wieder deaktiviert habe...
Wie gesagt, inzwischen ist das Problem so groß geworden, dass ich unbedingt eine Lösung finden muss... Leider so ein großer Überexpert von Asterisk bin ich nicht...
Vielleicht kann aber jemand mir helfen? Als Codec wird alaw benutzt, was eigentlich die beste Qualität verspricht, aber wie gesagt, es gibt immer kleine Unterbrechungen im Gespräch (einige Millisekunden, man hört wie ein "Klack").
Ich habe bisher die Telekom nicht gefragt, denn ich kann überhaupt nicht sicher sein, ob das Problem bei mir oder bei ihnen ist... Und meistens sagen sie einfach "ich kann Ihren Router nicht erreichen. Können Sie das bitte neustarten?"...
Danke an alle! Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Hallo Luca und Liste,
Wir haben, wie bereits im anderen Thread erwähnt hier mehrere Anschlüsse. DeutschlandLAN VDSL100, DeutschlandLAN VDSL50 und noch einen Magenta mit 50MBit/s (und beim 100'er noch eine SAT-Schüssel als Backup).
Alle 3 Gebäude sind mit Richtfunk verbunden und hängen mit "AllNet BM100-Modem"=>"pfSense-Router" am i-Net. D-LAN- Anschlüsse haben fixe IP und dort sind dann je eine Askozia/Asterisk-PBX installiert. An dem Magenta- Anschluss hängt mittlerweile ein Raspi mit Asterisk-Installation. Die Askozia's haben wir schon einige Jahre, da die auch ISDN/Analog(FAX) haben und nun nur mit den SIP-Daten umgestellt werden mussten, der Rest blieb gleich.
Telefonie funktioniert normalerweise gut......aber........Ja, ich habe (leider) diverse Erfahrung mit dem Support.
Zu ISDN-Zeiten waren wir bei nahezu jedem Gewitter und Starkregen dabei. Jetzt mit AllIP/D-LAN ist es etwas besser. Wir ware nat. auch schon bei einer "Großraumstörung" dabei. Es kommt auch immer wieder vor, dass wir "Phantomanrufe" erhalten. Es klingelt 1-3 mal und egal, ob man es schafft abzuheben oder nicht, es bricht immer ab. Wenn wir zurückrufen, dann haben die betreffenden Personen nicht angerufen (ist auch glaubhaft, wir kennen einige, die sind alle hier aus der Umgebung; sind Festnetz- und Handynummern). Dann rufe ich bei der "Terrorkom" an, rede erstmal mit dem Computer, dann teilweise mit kompetenten gebrochen deutsch sprechenden T-Kom-Mitarbeitern. Die Kunst besteht darin, dass die die Leitung "zurücksetzen", "die Nutzerdaten neu einlesen" oder das man zum "SIP-Team" weitergeleitet wird, damit die eines von beiden tun. Danach geht alles wieder ohne Probleme und ohne selbst etwas zu ändern! Oft geben die zu, dass das bekannt ist, deshalb wissen die Mitarbeiter auch sofort was sie tun müssen.... ;-)
Die Nummer zum Glück (für Business/ DeutschlandLAN): 08003301300
Achso: in unserer Anlage ist erst "µ-LAW" und als Ausweichcodec "a-LAW" eingestellt und wir haben das "Klacken" nicht.....
Am 14.06.2020 um 18:39 schrieb Sebastian Reinhardt:
Achso: in unserer Anlage ist erst "µ-LAW" und als Ausweichcodec "a-LAW" eingestellt und wir haben das "Klacken" nicht.....
Ich habe ulaw gerade probiert. Kein Unterschied... Im übrigens: mit sip show channels sehe ich, dass sobald die Verbindung mit der Gegenstelle besteht (also, der Partner antwortet am Telefon), auf seiner Seite wird alaw benutzt, vermutlich nutzt Telekom das...
Andere Ideen?
Danke Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Am 14.06.20 um 18:52 schrieb Luca Bertoncello:
Am 14.06.2020 um 18:39 schrieb Sebastian Reinhardt:
Achso: in unserer Anlage ist erst "µ-LAW" und als Ausweichcodec "a-LAW" eingestellt und wir haben das "Klacken" nicht.....
Ich habe ulaw gerade probiert. Kein Unterschied... Im übrigens: mit sip show channels sehe ich, dass sobald die Verbindung mit der Gegenstelle besteht (also, der Partner antwortet am Telefon), auf seiner Seite wird alaw benutzt, vermutlich nutzt Telekom das...
Andere Ideen?
Danke Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Alles so lassen und "Störung" melden.......nicht wegen der Hardware ab wimmeln lassen.....
Am 14.06.2020 um 19:00 schrieb Sebastian Reinhardt:
Am 14.06.20 um 18:52 schrieb Luca Bertoncello:
Am 14.06.2020 um 18:39 schrieb Sebastian Reinhardt:
Achso: in unserer Anlage ist erst "µ-LAW" und als Ausweichcodec "a-LAW" eingestellt und wir haben das "Klacken" nicht.....
Ich habe ulaw gerade probiert. Kein Unterschied... Im übrigens: mit sip show channels sehe ich, dass sobald die Verbindung mit der Gegenstelle besteht (also, der Partner antwortet am Telefon), auf seiner Seite wird alaw benutzt, vermutlich nutzt Telekom das...
Andere Ideen?
Danke Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Alles so lassen und "Störung" melden.......nicht wegen der Hardware ab wimmeln lassen.....
Das habe ich auch überlegt, will aber vorher unbedingt sicher sein, dass das Problem nicht bei irgendeine Konfiguration auf den Telefone, oder auf dem Asterisk oder auf der Firewall ist...
Und außerdem, bisher die Störungen wurden immer mit "starten Sie den Router neu" oder "ich kann Ihren Router nicht erreichen. Ist es eingeschaltet?" beantwortet und ich kann mit keinem menschlichen Wesen sprechen, der eine Ahnung von VoIP hat und/oder Lust hat, das Problem zu suchen...
Im diesen Sinne hoffe ich fast, dass das Problem bei einer Fehlkonfiguration von mir ist, damit ich das auch lösen kann, ohne Monatelang mit irgendeinem "Techniker" bei der Telekom zu sprechen und Haufen Tabletten gegen Bauchschmerzen schlucken zu müssen... ;)
Grüße Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Mein Problem: oft (und in der letzten Zeit noch öfter) ist die Verbindung etwas gestört, also man hört kleine Unterbrechungen im Gespräch...
War da nicht etwas mit VLAN an den T-Com Anschlüssen? Vielleicht oder sogar recht sicher machen die auf ihren Haus-und-Hof-Routern da QoS für VoIP. Bildest Du ähnliches bei Dir ab, damit nicht ein langes "ls -l" in einer Terminalsitzung das Telefonat des Kollegen stört?
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Ronny Seffner -- Ronny Seffner | Alter Viehweg 1 | 01665 Klipphausen www.seffner.de | ronny@seffner.de | +49 35245 72950 7EA62E22D9CC4F0B74DCBCEA864623A568694DB8
Am 15.06.2020 11:29, schrieb Ronny Seffner:
Mein Problem: oft (und in der letzten Zeit noch öfter) ist die Verbindung etwas gestört, also man hört kleine Unterbrechungen im Gespräch...
War da nicht etwas mit VLAN an den T-Com Anschlüssen?
Was meinst du genau?
Vielleicht oder sogar recht sicher machen die auf ihren Haus-und-Hof-Routern da QoS für VoIP. Bildest Du ähnliches bei Dir ab, damit nicht ein langes "ls -l" in einer Terminalsitzung das Telefonat des Kollegen stört?
Ja, ich habe ein Traffic-Shaper auf der Linux-Gateway. Da garantiere ich eine gewisse Bandbreite an Asterisk. Ich kann gern das Skript (mit iptables und tc) hier schicken, wenn du willst.
Ich habe auch versucht das zu deaktivieren. Keine Änderung. Und in dem Moment war ich 100% sicher, dass außer der Anruf gab gar kein Download/Upload...
Grüße Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Hi Luca,
War da nicht etwas mit VLAN an den T-Com Anschlüssen?
Was meinst du genau?
Aus dem Modem kommt das ppp wohl mit VLAN ID 7. Hat wohl mehr mit deren Struktur und Differenzierung zu tun, als mit der Trennung Daten ./. VoIP beim einzelnen Anschluss. Sorry für die Verwirrung (ich nutze ja das VoIP der T-Com nicht).
Ja, ich habe ein Traffic-Shaper auf der Linux-Gateway. Da garantiere ich
Es sollte nur eine Denkanregung sein. Du hast das ja offenbar schon verifiziert.
[OT] p.s. Ein Kumpel (Max) meldet sich wegen der NetApp.
Gruß Ronny
Am 15.06.2020 11:52, schrieb Ronny Seffner:
Hallo Ronny,
Aus dem Modem kommt das ppp wohl mit VLAN ID 7. Hat wohl mehr mit deren Struktur und Differenzierung zu tun, als mit der Trennung Daten ./. VoIP beim einzelnen Anschluss. Sorry für die Verwirrung (ich nutze ja das VoIP der T-Com nicht).
Ja, das Modem ist im VLAN7 und PPPoE ist natürlich auch so konfiguriert. Aber natürlich schon die Schnittstelle mit einer IP (bei mir dsl0) ist nicht mehr im VLAN7...
Ich verstehe also immer noch nicht was du meintest...
Ja, ich habe ein Traffic-Shaper auf der Linux-Gateway. Da garantiere ich
Es sollte nur eine Denkanregung sein. Du hast das ja offenbar schon verifiziert.
Ja, die Tests, die ich gestern gemacht haben, waren alle so, dass in dem Moment gar kein andere Datenverkehr gab, das mehr als einige Kilobytes getauscht hat...
Grüße Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
Ich verstehe also immer noch nicht was du meintest...
Ich hatte nur "T-Com" und "VLAN" im Kopf und nicht recherchiert. Mir stellte sich die Frage, "warum will man das" und eine Antwort war um Traffic zu priorisieren. Das hätte zu Deinem VoIP-Problem passen können. Wie wir jetzt wissen tut es das aber nicht, das der Verbraucher nicht zwei VLAN bekommt für Daten und Sprache.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Ronny Seffner
Am 15.06.2020 12:10, schrieb Ronny Seffner:
Ich hatte nur "T-Com" und "VLAN" im Kopf und nicht recherchiert. Mir stellte sich die Frage, "warum will man das" und eine Antwort war um Traffic zu priorisieren. Das hätte zu Deinem VoIP-Problem passen können. Wie wir jetzt wissen tut es das aber nicht, das der Verbraucher nicht zwei VLAN bekommt für Daten und Sprache.
OK, jetzt habe ich verstanden... Ja, leider hat das Problem mit der Priorisierung anscheinend nichts zu tun...
Ich habe jetzt von einem Kollege ein anderes VoIP-Telefon bekommen. Andere Marke auch. Ich werde heute Abend testen, ob es eventuell an das Telefon liegen kann (das glaube ich kaum, muss aber probiert werden).
Wenn das auch nicht hilft, ist es vermutlich ein Problem, das ich der Telekom melden muss. Das werden ich aber erst ab dem 18.06. machen, wenn ich das Geschäftskundentarif aktiv habe und mit anderen Leute sprechen darf, die nicht einfach sagen, dass ich den Router neustarten muss... :D
Grüße Luca Bertoncello (lucabert@lucabert.de)
lug-dd@mailman.schlittermann.de
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